Términos del servicio.
El acuerdo entre tú y NordBastion, en lenguaje sencillo — sin zonas oscuras, sin cláusulas que signifiquen lo contrario de lo que dicen.
Este es el acuerdo completo. Es breve a propósito. Si alguna frase aquí no está clara, léela de manera simple — esa es la manera en que la quisimos decir.
Con quién contratas
NordBastion está operado por NordBastion OÜ, una empresa registrada en Estonia. Estos términos cubren todo lo que ofrecemos: servidores privados virtuales, servidores dedicados, la red privada en la que funcionan y el panel de control desde el que los gestionas. Usar cualquiera de ellos significa que aceptas lo que aquí se escribe.
No pedimos tu identidad para abrir una cuenta, y nunca lo haremos. Es una decisión de diseño deliberada, no un descuido — y un par de cláusulas a continuación existen precisamente por ello.
Tu cuenta
Una cuenta es una dirección de correo y una contraseña. Eres responsable de mantener ambas seguras. La autenticación de dos factores está disponible en el panel y te recomendamos encarecidamente que la actives.
Como no conservamos documentos de identidad, número de teléfono ni comprobante de domicilio, no podemos verificar quién está detrás de una cuenta — lo que significa que no podemos restaurar el acceso a una cuenta cuyas credenciales se han perdido. Guarda tu contraseña, tu material de recuperación y tu configuración PGP en un lugar seguro. Esta es la contrapartida de un proveedor que no sabe quién eres.
Una cuenta es para una persona o una organización. No compartas credenciales y no revendas el acceso de forma que oculte al operador real — no porque seamos curiosos, sino porque gestionar los abusos correctamente depende de poder contactar con quien realmente opera el servidor.
Pago y saldo
NordBastion funciona con un saldo prepagado. Recargas el saldo en criptomoneda, y el coste de tus servidores se descuenta de él mientras funcionan. No hay cargo automático con tarjeta ni suscripción que se renueve a tus espaldas.
Los pagos en criptomoneda son definitivos una vez confirmados en la cadena. No podemos revertir un pago confirmado, porque nadie puede. Si una recarga se envía incorrectamente, contáctanos desde el panel y haremos todo lo que sea técnicamente posible — pero la cadena es la cadena.
Los precios se muestran en el panel antes de que confirmes. Si el precio de un servidor cambia alguna vez, el cambio se aplica solo hacia adelante — nunca de forma retroactiva al tiempo ya pagado.
Lo que ofrecemos
Proporcionamos capacidad de cómputo, almacenamiento y red en cuatro bastiones nórdicos, y el panel para gestionarla. Apuntamos a la disponibilidad publicada en la red y estado páginas, y mantenemos la plataforma activamente — incluyendo mantenimientos programados ocasionales, que anunciamos con anticipación siempre que el trabajo lo permite.
Lo que proporcionamos es infraestructura. No es un servicio de copias de seguridad. Los snapshots y la redundancia son herramientas que te entregamos; usarlos depende de ti.
Lo que esperamos de ti
Usa tus servidores para lo que quieras, dentro de la ley que te es aplicable. Eres responsable de tu propio cumplimiento legal — no somos tu abogado y no preexaminamos lo que ejecutas.
Hay un límite firme y una lista breve de cosas que mantienen la red compartida usable para todos. Ambas están en la Política de uso aceptable, que forma parte de este acuerdo. Léelo — es breve y honesto sobre exactamente dónde está el límite.
Suspensión y cancelación
Actuamos con un toque deliberadamente ligero. No monitorizamos el contenido de tus servidores y no actuamos como policía de contenidos — la Política de uso aceptable establece el conjunto reducido de casos en que intervenimos, y son reducidos a propósito.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Al hacerlo, cualquier saldo prepagado restante se gestiona tal como se describe en el panel al momento del cierre — los saldos se gastan en el servicio, no se retienen como rehenes.
Si alguna vez tenemos que suspender o terminar un servidor, la política de uso aceptable establece cuándo y por qué. Fuera de esos casos, tu servidor sigue siendo tuyo.
Tus datos y tu privacidad
Recopilamos el mínimo necesario para prestar el servicio, y nada más. Lo que conservamos, lo que nunca conservamos y cómo respondemos a solicitudes legales está documentado en la Informe de transparencia, y el Garantía de transparencia cubre el caso en que estemos legalmente silenciados.
No registramos lo que se ejecuta dentro de tus servidores. No podríamos decirte qué hay en ellos, ni podríamos decírselo a nadie más.
Servicio «tal cual» y responsabilidad
El servicio se presta tal como está. Trabajamos duro para mantenerlo rápido y en línea, pero no prometemos que sea ininterrumpido o sin errores, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes — incluidos datos perdidos o ingresos perdidos.
Donde la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al importe que hayas pagado a NordBastion por el servicio en los tres meses anteriores al problema. Haz copias de seguridad de todo lo que no puedas permitirte perder.
Cambios en estos términos
Si estos términos cambian, el cambio se anuncia — a través del panel y en esta página — antes de que entre en vigor. Nada aquí cambia en silencio. No es solo una promesa en los términos; es la doctrina sobre la que se construye toda la empresa.
La fecha de vigencia al inicio de esta página siempre refleja la versión que estás leyendo.
Ley aplicable
Este acuerdo se rige por la ley de Estonia, donde está registrada NordBastion OÜ, junto con las jurisdicciones nórdicas desde las que opera la red. Las disputas que no puedan resolverse directamente están sujetas a los tribunales competentes de allí.
¿Preguntas sobre estos términos?
Plantéalas desde tu panel de control y recibirás una respuesta directa por escrito. Las páginas a continuación ofrecen el resto del panorama.